P: ¿Es usted fabricante?
R: Sí, somos un fabricante profesional y de primera línea con más de 20 años de trayectoria en el sector en China.
P: ¿Ofrecen un servicio personalizado?
R: Por supuesto. Aceptamos pedidos personalizados bajo los sistemas OEM y ODM según sus requerimientos.
P: ¿Es su máquina fácil de operar?
R: Sí. Se incluye un video guía paso a paso que muestra cómo usar el equipo, además de un manual de instrucciones detallado en inglés. Si tiene dudas adicionales, le ofreceremos asistencia en línea profesional y gratuita hasta que pueda operarlo con soltura.
P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) y el plazo de entrega?
R: El pedido mínimo es de 1 conjunto. El plazo de entrega estimado es de 45 días tras confirmar el pedido. Si requiere de entrega prioritaria, podemos analizar las opciones disponibles.
P: ¿Cuánto tiempo dura su período de garantía?
R: Ofrecemos una garantía completa de un año para el equipo.
P: Si surge algún problema con el equipo, ¿cómo se realiza la reparación?
R: Sí, nuestros equipos cuentan con funciones de diagnóstico y resolución de problemas de forma remota. Podemos brindarle asistencia y solucionar incidencias mediante control remoto y videoguías paso a paso.